Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost TAPP studio, s.r.o. ("my", "nás" nebo "náš") se zavazuje chránit soukromí uživatelů aplikace ARCabinet ("Aplikace"). Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.

2. Správce osobních údajů

3. Jaké údaje shromažďujeme

3.1. Registrační údaje

• E-mailová adresa - pro vytvoření účtu a komunikaci
• Heslo - šifrované pro zabezpečení účtu
• Apple ID - (při použití Apple Sign In): unikátní identifikátor od Apple

3.2. Údaje o předplatném

• Historie transakcí - pro správu předplatného
• Stav předplatného - aktivní/neaktivní
• Datum zahájení zkušebního období - pro sledování 3denního trial

3.3. Uživatelský obsah

• 3D modely - soubory, které nahrajete do Aplikace
• Metadata modelů - názvy, kategorie, datum nahrání
• Náhledy modelů - automaticky generované náhledy

3.4. Technické údaje

• Informace o zařízení - typ zařízení, verze iOS
• Logy chyb - pro řešení technických problémů
• Analytika používání - anonymizované statistiky používání Aplikace

4. Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme k poskytování a zlepšování služby, komunikaci s vámi a plnění právních povinností.

5. Právní základ zpracování (GDPR)

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): pro poskytování služby
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): pro technickou podporu a bezpečnost
• Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): pro marketingovou komunikaci (pokud ji aktivujete)

6. Sdílení údajů

Vaše údaje sdílíme pouze s:

6.2. Neprodáváme vaše údaje

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Doba uchovávání údajů

• Aktivní účet - po dobu existence účtu
• Neaktivní účet - 12 měsíců po posledním přihlášení, poté automatické smazání
• Logy a analýza - maximálně 90 dní
• Finanční záznamy - 10 let (dle českého zákona o účetnictví)

8. Vaše práva (GDPR)

Máte právo:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Opravit nesprávné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Omezit způsob, jakým používáme vaše údaje
• Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR): Získat vaše údaje v běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Vznést námitku proti zpracování vašich údajů

9. Smazání účtu a údajů

Účet můžete kdykoli smazat v nastavení Aplikace. Po smazání:

• Okamžité smazání přístupových údajů
• Smazání všech nahraných 3D modelů do 7 dnů
• Anonymizace statistických údajů

10. Zabezpečení údajů

Implementujeme technická a organizační opatření včetně:

• Šifrování dat při přenosu (TLS/SSL)
• Šifrované ukládání hesel (bcrypt)
• Šifrování dat na serverech AWS
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace

11. Ochrana dětí

Aplikace není určena pro děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 13 let.

12. Apple Sign In

Při použití "Sign in with Apple" nám Apple poskytne unikátní identifikátor. Vaše skutečná e-mailová adresa může být skryta (Apple Private Relay). Vaše Apple údaje zpracováváme pouze pro autentizaci.

13. Kontaktní údaje

14. Souhlas

Používáním Aplikace ARCabinet potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte s nimi.